Política de reembolso

En CIOFFI SHOP queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

Plazo para Devoluciones

Dispones de hasta 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar devoluciones.

Condiciones del Producto

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.

  • Los artículos que estén rebajados no tienen devolución.

Disposiciones Especiales

Por motivos de higiene, delicadeza del tejido o naturaleza del producto, los siguientes artículos no admiten cambios ni devoluciones:

  • Prendas de fiesta y artículos de colecciones especiales (incluyendo piezas con lentejuelas, brillos o tejidos sensibles).

  • Ropa de baño.

  • Ropa íntima.

  • Artículos rebajados, en promoción o incluidos en el apartado “REBAJAS”.

Procedimiento de Devolución

Para gestionar la devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente, quienes te guiarán en el proceso y te indicarán los pasos a seguir:

En Cioffi Shop revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado. Si por cualquier circunstancia recibes un producto defectuoso o un envío incorrecto, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos gestionarlo correctamente.

Costes de Devolución

  • Los gastos asociados al envío del producto para su devolución o cambio serán asumidos por el comprador.

  •  En caso de defecto de fabricación o error en el envío, Cioffi Shop se hará cargo de los gastos de devolución.